Loja online
Para encomendas recebidas no sistema até às 11 horas do dia de emissão pelo cliente, processaremos o envio no dia correspondente, sempre que:
A expedição é em território nacionalO cliente assume os custos de distribuição associados em vez da recolha no ponto de recolha
Em qualquer encomenda por nós enviada, garantiremos um número de rastreamento que permitirá ao cliente acompanhar a sua encomenda. A partir da expedição dos nossos armazéns, a distribuição em território nacional pode ocorrer entre 24 a 72 horas úteis.
Os custos de distribuição serão cobrados no nosso portal através de um parceiro comercial e o cliente poderá visualizar o custo associado à entrega no checkout.
Para encomendas iguais ou inferiores a 50€ poderá haver um custo adicional de transporte pela área de entrega.
Através da compra online, os nossos clientes podem escolher entre vários métodos de pagamento:
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Deverá contactar assistant@mccmmedicalcosmetics.com e documentar o motivo da devolução, a equipa de qualidade da MCCM realizará a respetiva avaliação.
Os produtos devem estar intactos em sua embalagem original e não devem ter sido abertos. Caso contrário, a sua devolução não será aceite.
Trocas
Se você cometeu um erro com o produto ou mudou de ideia após receber seu pedido, recomendamos que você faça uma devolução e faça um novo pedido com o produto correto.
Na MCCM Medical Cosmetics temos como política de reembolso a emissão de um cupão de valor igual ao valor da encomenda em causa sempre que a quantidade de um produto encomendado seja superior à quantidade fornecida.