Para los pedidos recibidos en el sistema hasta las 11 horas del día de emisión por parte del cliente, procesaremos el envío el día correspondiente, siempre que:

La expedición es en territorio nacional. El cliente acepta los costes de distribución asociados en lugar de recogida en el punto de recogida.

En cualquier pedido enviado por nosotros, garantizaremos un número de seguimiento que permitirá al cliente realizar un seguimiento de su pedido. Desde la salida de nuestros almacenes, la distribución en el territorio nacional puede realizarse entre 24 a 72 horas hábiles.

Los costos de distribución se cargarán a nuestro portal a través de un socio comercial y el cliente podrá ver el costo asociado con la entrega al finalizar la compra.

Para pedidos iguales o inferiores a 50€, puede haber un coste adicional por el transporte por la zona de entrega.

A través de la compra online, nuestros clientes pueden elegir entre varios métodos de pago:

pago de manzana

PayPal

pago de google

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Tarjeta de crédito

Tarjeta MasterCard

Visa

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Deberá comunicarse con asistente@mccmmedicalcosmetics.com y documentar el motivo de la devolución, el equipo de calidad de MCCM realizará la evaluación respectiva.

Los productos deben estar intactos en su embalaje original y no haber sido abiertos. De lo contrario, su devolución no será aceptada.

Intercambios

Si cometió un error con el producto o cambió de opinión después de recibir su pedido, le recomendamos realizar una devolución y volver a realizar el pedido con el producto correcto.

En MCCM Medical Cosmetics tenemos como política de método de reembolso emitir un cupón de valor igual al importe del pedido en cuestión siempre que la cantidad de un producto solicitado sea superior a la cantidad suministrada.